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Box en panne

Shisha
contributeur
898  

Box en panne

Bonjour, 

Je vous contact car depuis que j'ai changer de télécommande la box fait que bugué j'ai beau reset sa marche 1h et la box replante en me disant que l'on ethernet est pas branché alors que tout est correctement mis donc vu que par téléphone ça ne sert a rien j'aimerais avoir une réponse assez vite parce-que 3j qu'on ne peux rien faire avec internet ni la télé ... Bonne soirée

8 RÉPONSES 8
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
884  

Re: Box en panne

salut @Shisha 

 

c'est clair comme du jus de chique ton truc

 

qu'est ce qui ne marche pas ?

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

 

as tu déjà réinitialisé le décodeur TV ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
850  

Re : Box en panne

Bonjour @Shisha 



Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).

Bonne journée


Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
845  

Re: Re : Box en panne

bonjour @Shisha 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Shisha
contributeur
818  

Re: Box en panne

Ben rien ne fonctionne je suis en fibre,je l'ai déjà reset au moins 4fois,je l'ai débranché tout une journée et redémarré elle a fonctionné pendant 2h et plus rien et tout ça a commencé quand j'ai synchroniser la nouvelle télécommande avant tout fonctionné très bien 

Shisha
contributeur
812  

Re: Re : Box en panne

Bonjour,

Voici mes coordonnées

Nom : M.***** *****

Adresse : 16 *********06*** *****

Fixe : 04********

Mobile : 06*******

Merci bonne soirée

 

[Edit @Shisha : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
808  

Re: Box en panne

re @Shisha 

 

il ne faut pas mettre tes coordonnées visibles sur le forum,il faut le faire en privé,comme dit plus haut tu clic sur message privé en orange dans le post du webconseiller et l tu mets tes infos

ps/celles que tu avais mise ici sont de coté pour la modération

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
765  

Re: Re : Box en panne

Bonsoir @Shisha


Je constate que votre box est connectée suite aux manipulations que vous avez effectué avec le chat hier soir. 


Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?


Excellente soirée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
760  

Re: Re : Box en panne

bonsoir @Shisha 

 

peux tu confirmer au webconseiller si ton problème est résolu

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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