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@Kaleigh @Ton lien me dit "votre service internet est en cours de livraison"

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@Lou_Reed , si bien sûr sortie dti en rj45. 

J'ai fait un essai cable noir sortant du dti en rj45, adaptateur rj45/rj11 pour mon cable dsl et aucun réseau détecté.

Je suppose que l'intervention d'un technicien est payante...

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re @Chris3522 

@Lou_Reed  @Kaleigh 

je pense tout simplement que tout n'est pas encore actif sur ton offre (1 seul SMS)

une intervention est payante uniquement si c'est sur ta desserte domestique que se situe le défaut, en étant sur un DTI, la desserte domestique ne peut en aucun cas être en cause

branches la box, même si elle ne détecte pas le réseau, c'est normal, et 3900 pour voir où ça en est

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Bonjour @Chris3522,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre connexion internet.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Franck