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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques temps je remarque que mon debit réel descendant est bridé pendant la journée et le soir.

Le debit réel actuel est de 1 mega alors que ma ligne supporte largement les 6 voir 7 mega.

Ce n'est pas un problème qui vient de chez moi car, le matin tôt les débits sont cohérent, mais le soir il m'est impossible de regardé une video sur netflix ou youtube,

Quand je regarde dans les paramètres de la livebox les debits de synchro ne bouges quasiment jamais mais les débit réel sont catastrophique !

Actuellement mon debit réel descendant ne depasse pas les 1.5 mega sur speedtest alors que le debit de synchro descendant est à 7.1 mega

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  Auto
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  22 mars 2016, 22 h 01 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  05 j 14 h 05 m 57 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1019 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  7160 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  10.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

[#2]

Bonjour,

En complément, faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Vous pouvez passer la commande tracert orange.fr dans un invite de commande Windows pour voir les éventuelles latences.

Votre PC à bien été défragmenté et nettoyé régulièrement ?

Cdt

[#3]

J'ai effectuer un Traceroute voici le resultat a 18H30 

Et voici les caractéristique de ma ligne : 

Informations
techniques

central téléphonique : LALANDE DE P MARCHESSEAU
longueur de ligne :4437 mètres
affaiblissement théorique :  45.7011dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  5.6 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Central téléphonique (NRA) Nom du central Code NRA Localisation Lignes

Lalande De P Marchesseau

9SS33 - 332229SS

Lalande De Pomerol

300

Un speed test

et L'etat de ma ligne a l'heure ou j'ecrit !

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  Auto
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  29 mars 2016, 13 h 03 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 05 h 32 m 05 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1019 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  8377 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  6.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

Un bridage ou un engorgement du dslam ?

[#4]

Selon moi tu n'es pas bridé, juste à plus de 4.5Km du répartiteur... Les autres passent avant toi et tu te tape le restant...

[#5]

Bonsoir, 

A mon avis il y a un problème au niveau soit du PC soit du router de la livebox. 

Le trace route n'est pas normal au niveau de la première ligne, on doit avoir 1 à  2 ms selon la carte réseau et l'activité du PC.

Il faudrait faire une remise à zéro de la livebox, voir ce lien , il y a un lien pour la sauvegarde des paramètres. 

Voir ce lien pour la restauration des paramètres. 

Si toujours pareil c'est au niveau du PC qu'il faut voir. 

Cdt

[#6]

Y'a un moyen de demander a orange de régler le problème ? Ou ça serait trop cher pour eux de faire quelque chose ....

Je me sens arnaqué de payer 36€ pour des miettes, j'ai une antenne 4G free a 500M j'aimerais prendre une box 4g et pouvoir résilier Orange !!!

[#7]

Je vais tenter un reset de la box, je ne pense pas que le problème vienne du PC car je constate les mêmes désagréments et les mêmes débits sur mon téléphone avec Speedtest. 

Je doit me faire une raison et me dire que je me tape les bribes des autres sur la boucle local !

[#8]

Je vien de reset la box, toujours pareil !!!

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  Auto
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  29 mars 2016, 21 h 06 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 06 m 19 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1019 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  7670 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  5.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

MAJ a 21H30 

[#9]

Bonjour,

Les 2 premières lignes avec delai d'attente dépassé ne sont pas normales, la première n'est que local cela ne sort pas de la livebox donc on n'est pas encore sur les équipement d'Orange.

La deuxième peut dépendre de la première, les suivantes aussi ; je ne comprends pas pourquoi le délai d'attente est systématique sur ces lignes.

Si vous faites un ping 192.168.1.1 (adresse de la livebox) qu'avez-vous ?

Le tracert fait cette commande mais voir avec la commande ping .

Vous n'avez pas changer les adresses IP au niveau de la livebox ?

Pouvez-vous faire une commande ipconfig /all , à faire dans l'invite de commande.

Les synchros de la livebox est normales pour votre ligne et c'est les latences qui ralentissent le débit efficace.

Vous pouvez essayer cet outil, pour avoir des infos supplémentaires ; il faut renter le mot de passe de la livebox dans livebox.ini ; lisez le fichier utilisation _A_Lire_Avant_Utilisation.txt

Cdt

[#10]

Bonsoir,

Voici le ipconfig/all

Je suis en train de faire une acquisition avec livebox monitor.

Cdlt