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Bonjour ou plutôt bonsoir à tous,

J’ai récupéré ma livebox mais il se trouve que je rencontre un problème elle reste bloquée à l’etape de Synchronisation internet et m’affiche Le code erreur 404.
Problème j’ai le nom d’en l’identifiant mais aucun mot de passe, comment faire ?
Merci à tous

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Bonsoir,

Sans mot de passe impossible de se connecter, il faut donc contacter Orange ou passer en boutique.

Si vous étiez déjà client orange avant la fibre ces identifiants non peut-être pas changés, ils sont normalement sur le courrier de bienvenue

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Bonjour @Margot92

Comme le dit @bjf56fr

• Si c'est un remplacement, les identifiants sont les mêmes qu'avant. Cela va même plus loin car avec la sauvegarde automatique (transparente pour l'utilisateur) TOUT sera comme avant, c'est à dire, les identifiants, le mot de passe admin ainsi que la clef de sécurité wifi, voire même la configuration interne en cas de règles NAT/PAT etc...
• Si c'est un nouvel abonnement il faut attendre le SMS de confirmation.