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Bonjour, suite au passage d'un convoi exceptionnel, le cable téléphonique aérien en travers de route est sectionné. Depuis le 20/12/19,plus de téléphone et de connection internet. La réparation aurait dû être faite aujourd'hui, elle est reportée au 18/01/20. Presque 1 mois sans tel pour une entreprise, orange doit s'occuper de son réseau et ne faire aucune différence entre leurs clients et les autres. Quelqu'un connait il un autre numéro que leur boîte vocale svp? Merci

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Bonjour  @Uhj 

essaie  cette  solution =>

( en bas à droite  de l ' écran , il y a  une petite  vignette  jaune  qui  te  permet , en cliquant dessus , de dialoguer  avec   un conseiller )

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

éventuellement  ceci =>

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/signaler

Bonne journée @+

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Bonjour,

merci pour ton lien darkus mais un ticket est déjà  ouvert.