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Par chat la moindre question prend entre 40 et 50mn pour la réponse.... et de tous les numéros essayés pour avoir un être humain au téléphone : je n'ai eu d'un robot qui, quelques que soient réponses que je lui ai données, il m'a répondu : contactez nous sur notre site !!!

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pas bonjour non plus @Domi134 

pour les clients orange, appelles le 3900

pour les clients sosh, ce n'est pas possible

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Bonjour @Domi134 

Si contrat Orange, passe par le 3900. En répondant bien au serveur vocal interactif tu devrais avoir un humain.

Sinon, à quoi ça sert que Orange vante les mérites de Orange par rapport à Sosh parce que justement il y a le 3900 avec Orange. 

Alors que pour Sosh SAV uniquement en ligne...!

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salut @Dibalam 

et hop, grilled !!! 

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oups ! "Bonjour" d'habitude je commence par là, il faut croire que mon énervement me l'a fait sauter. Cordialement

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Merci de la réponse. C'est pour être connectée à la fibre, c'est pour cela que je voulais avoir qq d'Orange.  

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???

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re @Domi134 

@Dibalam 

alors si tu es client orange, au choix, tu vas en boutique, tu appelles le 3900 ou tu attends le passage d'un webconseiller

si tu es client sosh, site dédié impératif ou tu attends le passage d'un webconseiller

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Merci de la réponse Q'est ce qu'un web conseiller ? J'ai demandé par chat à shosh qu'un commercial m'appelle = en vain. Je suis sur chat avec eux depuis 16h40..... je n'ai toujours pas de réponse !!!

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re @Domi134 

sosh donc soit sur leur site dédié soit tu attends le passage d'un webconseiller orange ici

en étant client sosh, tu n'as pas accès au 3900 pour joindre quelqu'un, c'est normal