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[#1]

Bonjour...Subitement mon Amilo Pro Siemesn Fujitsu sous XP refuse de se connecter par wifi alors que l'icône indique "connecté signal excellent". Par contre il se connecte sans problème par cable entre la box (noire) et l'ordi.

Mon deuxième ordi se connecte sans problème par wifi.

L'assitance orange a été incapable de résoudre le problème sauf à me proposer une assitance payante....Comme on me l'a conseille sur ce forum j'ai viré l'application Mylivebox qui à l'analyse m'avait indiqué le code erreur 1071 0002 100 que j'avais communiqué au conseiller qui s'en foutait comme de sa première chemise...

Un idée pour résoudre mon problème? Merci d'avance.

Cordialement

[#2]

Salut Nicho72

Machine sous XP, ça sent la machine assez ancienne.

Avec plus d'informations sur le produit on aurait accès directement à la doc : cliquer sur ce lien

S'il s'agit d'un portable il y a probablement un bouton arrêt marche concernant le Wifi.

Ce type de bouton, surtout si c'est une glissière sur la tranche du PC, peut être bougé sans qu'on s'en rende compte.

Vérifie si ta carte Wifi est toujours active.

C'est très probablement une panne de ce type.

Je t'engage très fort à retélécharger les manuels depuis le support de Fuji

Bon courage

PhilDur

[#3]

Seconde possibilité :

Ta carte réseau pourrait être déconfigurée

Dans une fenêtre de commande

Tape la commande ipconfig /all

Quelle est l'adresse de la passerelle par défaut ?

Quelle est l'adresse IPv4 de ta machine ?

Quel est le masque de la machine ?

Quelle est l'adresse DNS ?

A titre d'exemple, chez moi ça donne :

Microsoft Windows [version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Moulinsart
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection I217-V
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-D4-35-B7-8C-C2
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: 2a01:cb04:1b0:ff00:6808:bd8f:52f2:a250(préféré)
   Adresse IPv6 temporaire . . . . . . . .: 2a01:cb04:1b0:ff00:e09c:1cc0:bd14:78cd(déprécié)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6808:bd8f:52f2:a250%2(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.147(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 3 août 2016 17:12:40
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : dimanche 7 août 2016 09:11:26
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : fe80::278:9eff:fe8f:4150%2
                                       192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 57988149
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-8B-D5-8F-74-D4-35-B7-8C-C2
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : fe80::278:9eff:fe8f:4150%2
                                       192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
   Liste de recherche de suffixes DNS propres à la connexion :
                                       home

Carte Tunnel isatap.home :
....
La suite n'est pas intéressante, dans ta machine ce sont les données de ta carte Wifi qui seront intéressantes

J'ai mis en évidence les données à nous retourner

La présentation ici est celle de W10, tu devrais néanmoins retrouver ces données dans XP.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour, en sachant que XP est devenu obsolète, décochez tout de même le réseau 5Ghz de votre Livebox. Cdlt

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@phil_40 a écrit :

Bonjour, en sachant que XP est devenu obsolète, décochez tout de même le réseau 5Ghz de votre Livebox. Cdlt

---

??? :mansurprised: ??? :robotsurprised:

Ben, Heu ....

Je ne sais pas, mais si jamais son second ordi, ou  son smartphone supporte le 5 GHz, ça ne me semble pas évident.

Pour l'instant son PC ne se connecte pas, je doute  que la présence ou pas du 5 Ghz y soit pour quelque chose.

@Nicho72 fait l'essai, j'aimerais bien être détrompé

PhilDur

[#6]

Bonjour,

Ca ne sert à rien de desactiver le 5ghz, ce type de PC ne voit pas cette bande de frequence.

"connecté signal excellent", la carte wifi est donc active. Mais etes vous sur le bon reseau wifi (livebox-XXXX) et non pas sur un reseau type "freewifi", "orange" ou autre...

la commande ipconfig /all proposée par @PhilDur devrait nous en apprendre beaucoup plus... (qu'un simple arret du 5ghz)

[#7]

Bonjour @Nicho72, @aerotech, @PhilDur, @phil_40

Des problèmes de Wifi sous Xp ont déjà été relatés ici. Le dernier en date provenait d'un adaptateur Wifi qui ne fonctionnait plus, même s'il prétendait être connecté !

@Nicho72 : il faudrait savoir si, avec un autre adaptateur le problème est le même.

[#8]

Très bonne réponse @mg36

Du coup, je ne me souviens plus de la configuration du XP en question.

@Nicho72  Le SP3 est-il installé sur cette machine ?

Très récemment, sur ce forum, un problème de wifi chaotique sous XP s'est résolu par l'installation du SP3.

Juste au cas où.

On continue de chercher.

PhilDur

[#9]

Re bonjour à tous,

Je viens de retrouver le fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-en-wifi-impossible/m-p/1012819#M99559

On cherche encore,

Bon dimanche !