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Bonjour

J'ai un souci avec mon nokia 520.(j'ai acheté ce mobile en avril 2020)

Impossible de se connecter pour avoir les applications même en ayant un compte Microsoft.

J'ai le message suivant :

Ns rencontrons un probleme de réponse de votre demande ...réessayer plus tard

code erreur 805a0890

et de plus à l'allumage du mobile j'ai le message suivant :

réseau indisponible le réseau sélectionné est indisponible .Voulez vous en sélectionnez un autre?

Sinon je peux téléphoner et recevoir des appels mais je ne peux envoyer des photos.

J'ai acheté ce mobile à la fnac et le produit est neuf.

Merci de votre aide 

Sandrine M

[#2]

Bonjour @sandrine741 

Ce n'est pas erreur....890 mais 190

Explications :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/mobiledevices/forum/all/microsoft-store-sur-windows-81-mobile-et...

Pour les photos :revoyez le paramétrage :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...