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Cable coupé utisation forfait mobile

Carlos_3112
contributeur
163  

Cable coupé utisation forfait mobile

Bonjour, 

Lé cable Télécom qui dessert mon domicile à été coupé par un tiers. 

J'ai signalé le problème. La réponse est une intervention d'ici 15 jours. De fait j'utilise le partage de connexion de mon forfait mobile pour alimenter mes outils connectés. 

Aurais-je droit à une réduction de mon forfait box ou une augmentation de data de mon forfait.?

Merci 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
152  

Re: Cable coupé utisation forfait mobile

bonjour @Carlos_3112 

 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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