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Bonjour,

J'ai essayé d'appeler le 3900 mais l'opératrice m'a dit que ce n'était pas le bon service, puis j'ai refait le 3900 mais pas trouvé qui joindre.

Je souhaite faire part d'un problème que je viens d'avoir : ma connexion fibre Bouygues ne fonctionnait plus depuis samedi dernier. Le technicien bouygues a trouvé mon câble coupé au point de raccordement de mon domicile, et en vérifiant dans l'armoire, a vu que cela émanait d'orange. J'ai déposé un signalement sur le site dommages réseaux d'orange, avec 2 photos montrant le câble coupé.  

Je n'ai donc toujours pas de connexion internet. 

Je souhaite être recontactée par une personne de chez orange pour que cela soit résolu au plus vite. 

Merci d'avance.

Bonne journée 

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bonjour @Isabellej95 

seul ton opérateur peut intervenir auprès d'orange

cdt

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Merci de cette réponse,  je les contacte dès demain