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bonjour,

depuis 1 mois plus de réseau. un technicien de R TELECOM n'a pas réussi ce matin a détecter le cable certainement sectionné ou décroché selon lui. Le génie civile doit intervenir. quels sont les délais ? est ce bien Orange qui prend en charge les futurs travaux ? auriez-vous des informations svp ?

Merci

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bonjour @ag24 

pour en savoir plus appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt