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Bonjour,

Un camion a arraché nos cables téléphoniques depuis le 23/09... plus d'internet, tv, fixe j'ai fais une dizaine de signalement à ce jour aucun technicien "D'ORANGE" n'est venu réparer, est ce normal?

Merci

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Bonjour,

Pour faire avancer les choses vous pourriez aussi signaler le problème à la commune afin qu'elle contacte son référent Orange.

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La commune est venue mais elle a juse fait un signalement sur internet...

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Avez-vous essayé de passer en agence Orange pour faire le signalement en boutique ?

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non je vais attendre fin de semaine car il y a 15 jours lors du signalement c'était noté résolution avant le 09 octobre...moi qui voulait changer de fournisseur pour ORANGE je pense que non....

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Ah tout s'explique alors :smileywink:. N'étant pas client Orange la demande est partie chez France Telecom qui gère les lignes (Orange ne gère que la partie internet). Le câblage dans ce service peut prendre du temps et honnêtement, je pense qu'ils font passer leurs clients avant.