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Bonjour à tous, 

J'ai besoin d''aide : Je n'arrive pas à configurer correctement une caméra "IP Heden Cloud" sur ma Livebox 5.

Quand je suis à mon domicile et donc connecté en WIFI avec mon téléphone ou ma tablette, pas de problème. Par contre, impossible de visualiser les images si je me déplace. Pourriez-vous m'aider ?

Merci

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Bonjour @JOHEL1 

Le WiFi n'a pas une portée démesuré....

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Un grand Merci pour cette information fondamentale 

J'utilisais cette caméra avec ma box précédente. Je me connectais pour visualiser de n'importe où.... via la box.

Je n'arrive pas à faire de même avec la Livebox 5.

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bonjour @JOHEL1 

réactive l'UPNP IGD dans le panel de la box si tu la déactiver ou verifie qu'il soit activer

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Bonjour,

Le service UPnP IGD est déjà activé.

Le problème ne vient pas de là......