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Bonjour, je viens de changer d offre et de live box, passage de la 4 à la 5. Je reçois donc la box, je l installe et pas de connexion au réseau internet....j appelle le 3900, on me fais remarquer que j ai une commande en cours et c est tout ça raccroche automatiquement pas de conseiller.....Donc plus d internet,plus de télé travail, ma fille qui a besoin d internet pour le lycée.....service perfectible juste pour un changement de box !!!

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bonjour @Clovis71 

c'est un problème d'activation,insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt