Bonjour, petite question: ma box ne cesse de se déconnecter depuis 3 mois à présent. J'ai tout essayé: 3900, les conseils fournis ici par des particuliers, changement de box, etc... Résultat: on me dit que c'est un problème sur la ligne, que le confinement a provoqué une saturation de la ligne et qu'il faudra du temps pour rétablir le réseau. Le problème c'est qu'ils ne sont pas en capacité de me donner un délai. De mon côté, je paie depuis 3 mois et je n'ai plus internet et encore moins la TV.
Mon fils ne peut plus faire ses devoirs et suivre ses cours... Bref, c'est l'enfer.
Ma question est la suivante: si je change de fournisseur, est-ce que j'aurais le même souci (puisque ça vient de la ligne?) ou est-ce que ça n'a rien à voir et que le problème vient exclusivement d'orange???
Merci d'avance pour vos éclaircissements parce que, de mon côté, je rame!
