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Posté le
03-09-2016
21h03
504  
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Changement par une livrbox4 plus internet
Bonsoir à tous.
Je m'explique, il est 18h j'ai la livebox player, t out marche très bien. Je vois que ma livebox 4 est au point relais le vendredi donc je débranche tout et je cours récupérer et brancher la livebox4 et la, surprise, plus internet.
J'appelle le 3900 qui me dit que ma ligne sera réactivé le mardi. Je suis dégoûté et je ne comprends pas pourquoi.
Quelqu'un peut il m'expliquer.
Merci pour vos réponses que j'attends avec impatience.
Je m'explique, il est 18h j'ai la livebox player, t out marche très bien. Je vois que ma livebox 4 est au point relais le vendredi donc je débranche tout et je cours récupérer et brancher la livebox4 et la, surprise, plus internet.
J'appelle le 3900 qui me dit que ma ligne sera réactivé le mardi. Je suis dégoûté et je ne comprends pas pourquoi.
Quelqu'un peut il m'expliquer.
Merci pour vos réponses que j'attends avec impatience.
1 RÉPONSE 1
Posté le
03-09-2016
22h06
484  
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Re : Changement par une livrbox4 plus internet
Bonsoir,
Le passage à la Livebox 4 s'accompagne d'une modification du contrat. Peut-être qu'il s'accompagne aussi d'un changement du mode de transmission (Adsl vers Vdsl2 par exemple...) ?
Cordialement, mg36