internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Ma connexion wifi est de plus en plus mauvaise. Est-il possible d'échanger ma livebox pour avoir le dernier modèle? Et quelle est la démarche à suivre.

Merci d'avance pour vos réponses

[#2]

Bonjour @Lilie58

Si tu as un livebox 2, appelle l'assistance 3900 pour un échange.

Les livebox 3/play ou 4 sont liées à l'offre. Si tu as une 3/play, il faudra prendre un offre "supérieure" si tu veux la LB 4, qui, techniquement, ne t'apportera rien de plus pour le wifi.
Et si 3/play, aussi, explique ton souci de wifi.

Cordialement
Daniel35
.