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Bonjour. Ma livebox a 6 ans et j'ai d'énormes problèmes de connexion.  On m'a répondu une fois " on ne change pas une livebox comme ça ! " mais au bout d'un moment, on paye donc on veut de la connexion. Merci. 

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Bonjour @Chantal52800 

Si ta livebox est une livebox 2 (la blanche) il est possible que Orange te la change sans trop de difficultés.

Mais pour savoir si ton souci vient de là, commence par vérifier les branchements et alim chez toi, puis appelle l'assistance 3900.

Cordialement
Daniel35
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Bonsoir @Chantal52800 

@Daniel35 

Dans ce cas pourquoi Orange met il à disposition ce fichier ?.

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf 

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Bonsoir. J'ai la livebox 2 Sagem.

[#5 · Accepted solution]

@Chantal52800 

@Daniel35 

Demande son replacement par une Livebox 3 (ou Play) c'est gratuit.

Consulte le lien que j'ai mis dans mon précédent message;

[#6]

Merci. 

Cdt