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Posté le
22-11-2019
10h19
456  
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Cle 4 g
Bonjour, un technicien est venu ce jour le 21/11/2019 a mon domicile pour une instalation complète de fibre. Le problème c'est que n'ayant pas de nacelle,ce technicien n'a pas pu faire l'installation. Je ne peut pas rester sans mes fonctionnalité pendant 1 mois et de plus les payer pour un service que je n'aurais pas avant le prochain rdv qui est le 20 decembre pour l'installation. Puis-je me rendre en boutique afin d'obtenir gratuitement la clé 4g qui me permettrai d'avoir mes service en attente de cette instalation. Cordialement
1 RÉPONSE 1
Posté le
22-11-2019
10h50
446  
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Re: Cle 4 g
bonjour @Laurelie59260
si tu as un numéro de dossier,oui
sinon appel au 3900 et
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin