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[#1]

Bonjour,

Voici le message que j'obtiens lorsque je veux me connecter au Cloud Orange y compris le D.D. de la LB4 à partir de mon Mac et c'est idem sur PC, iPhone et iPad.

Le problème est-il général ?

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Je me fais ma propre réponse car voici ce qu'indique le site en connectant par internet :

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Bonjour,

Fonctionnement normal ici...

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Bonjour @mg36,

c'est bizarre à moins qu'il y ait plusieurs serveurs, voici le lien pour la page d'accueil dans laquelle s'affiche le message, peux-tu vérifier de ton côté ?

https://web.cloud.orange.fr/?origine=accueil#escort/error/0

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Bonjour @Harzhal,

Le lien que tu donnes fonctionne tout à fait bien, j'ai récupéré l'un de mes fichiers :

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@mg36 Pourtant, en ce qui me concerne j'ai le message sur la page d'accueil dont j'ai joint la capture (partielle) plus haut.

Pour l'instant, j'attend...:smileyfrustrated:

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@Harzhal,

Beaucoup se plaignent aussi de difficultés avec le portail Orange ouvert sous Edge de Windows 10, mais chez moi, il fonctionne sans problème...

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Je cherche à trouver la solution et je m'aperçois que l'accès par l'identifiant et mot de passe de mon épouse est possible mais pas par le mien or je n'ai fait aucune modification que ce soit et il s'agit du même identifiant que celui du portail ou du forum auxquels j'ai accès.

Qu'est ce que c'est que cette bizarrerie à ton avis @mg36 ?

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As-tu testé avec un autre navigateur ?

Et aussi, vidé le cache du navigateur ?

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@Harzhal

Bonsoir, vous pouvez activer un ou plusieurs comptes utilisateurs sur le stockage Livebox 

Nous restons disponibles si besoin

Bonne soirée

Claudine