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[#1]

Windows 11

[#2]

Bonjour,

Je ne pense pas, à priori, que le problème rencontré provienne de Firefox dans la mesure où il se manifeste de la même manière sous microsoft edge.

[#3]

Bonjour @sp37 

Pouvez-vous me donner quelques précisions supplémentaires ?

* Vous n'obtenez ce message d'erreur que pour le site www.msn.com ?

* Utilisez-vous un VPN ? Un anti-virus ?

* Accédez-vous à ce site à partir d'un autre appareil ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#4]

Bonjour,

Les sites problématiques sont par exemple, boursorama, france inter, Google Mpas, etc.. alors que Le Monde.fr, météo France ou Télérama fonctionnent. 

Je n'utilise pas de VPN . J'utilise la suite de sécurité Orange mais les problèmes demeurent après désactivation.

Merci de votre soutien

[#5]

Bonsoir @sp37,

Je vous en prie, c'est un plaisir de vous accompagner.

Merci pour votre retour et pour ces précisions.

Accédez-vous à ces sites via le navigateur Internet de votre mobile connecté en Wifi à la Livebox ?

Loane

[#6]

Bonsoir,

Je constate le problème depuis mon PC windows 11 connecté soit en WIFI sur la livebox, soit en Ethernet.

Par contre, sur mon mobile conecté en WIFI sur la même livebox; je ne rencontre aucune difficulté

Merci 

[#7]

Bonjour @sp37, 

Je vous remercie pour ces précisions, avant de solliciter notre service expertise, pouvez-vous réinitialiser votre Livebox et nous indiquer si vous rencontrez les mêmes difficultés ? 😊

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. 

Nadia  

[#8]

Bonjour,

Livebox réinitialisée, et rien ne change.

Merci

[#9]

Bonjour @sp37 

Je ne remarque pas de réinitialisation récente de la Livebox. Il est possible qu'elle n'a l'ait pas enregistré.

Quelle méthode avez-vous utilisée : via l'interface ou en appuyant à l'arrière de l'appareil ?

Pouvez-vous également me préciser comment est raccordé votre PC à la box : wifi ou ethernet ? En direct ou via un intermédiaire (répéteur, CPL, switch...) ?

J'attends votre retour.

Jérôme

[#10]

Bonjour,

Réinitialisation par marche/arrêt.

Le PC est raccordé en Ethernet via CPL. Mais je précise avoir testé en wifi et constat& les mêmes problèmes.

Merci