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Bonjour
J ai ma live box depuis lundi et thés pas de code d accès !!!
Peut on les recevoir par mail ? Merci pour tout

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Bonjour steph95arg,

Vous recevrez votre code d'accès avec votre courrier de bienvenue.

Le matériel arrive souvent avant que votre compte, ou votre ligne soient opérationnels

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Bonjour,

Pour ma part, c'est différent. J'ai souscrit mon offre internet fibre + telephone vendredi 06 février. J'avais pris un rendez vous pour aujourd'hui pour l'installation d'internet fibre 500 mo. Le conseiller m'a contacté pour me dire que mon rendez vous était annulé !

De plus, je n'ai toujours pas les code d'accès pour le suivi de ma commande et je ne peux pas les récupérer car sur le site orange, il me dit que mon numéro ne permet pas de récupérer mon code d'accès....

Pourquoi et que faire ?

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Bonjour @leonno ,

Votre problème est-il toujours d'actualité ? Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse, numéro de ligne Fibre et numéro de mobile. 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée,

Gabrielle.