internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

Suite à un problème de connexion internet (extrèmement lent) et une intervention programmée qui n'a donné aucun résultat, je ne parviens pas à contacter l'assistance:

Sur le site internet, on m'indique qu'un dossier est ouvert et si l'intervention n'a pas résolu le problème je peux être contacté par l'assistance. Je suis donc la procédure pour être rappelé, et je suis rappelé par une messagerie qui m'indique que la réponse à mes questions se trouve pas à pas sur internet....

C'est insupportable!!

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bonjour @LE31

éssaie par chat après ouverture de la vignette bleue sur ta droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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Merci beaucoup, ça a marché, j'ai pu avoir un contact chat rapidement et enfin des infos. Mon accès ne marche pas encore mais au moins j'ai quelques infos. 

Cordlalement

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bonsoir @LE31

merci du retour

bonne soirée