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salut Jeanphi78

si ce chiffre est confirmé =>Marge au bruit sens montant = 0dB

 c'est que tu as un pb de ligne donc faire tester

autre chose, fais un dsltest et dit nous débit mesuré et débit max possible

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Bonjour Jeanphi78,

Votre connexion est visiblement instable et comme l'ont souligné les divers intervenant, votre ligne est sous DLM.

Un test de la ligne serait intéressant à effectuer et pourrait apporter des renseignements utiles à tout le monde pour la suite à donner.

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Bonjour,

J'ai eu la hotline qui m'on remis le débit hier et je dois me faire rapeller vendredi midi.

J'ai eu une coupure entre temps hier soir.

voici mon DSLtest de ce matin. pas de mesure de ping.

descendant : 1971 max 2048

montant : 262 max 256

dans le descendant j'ai le seuil de reference a 400k environ (ligne bleue dans la verte)

livebox : marge au bruit 13dB Attenuation 46.9dB

test : 7929539

Ma box :

1.14	Atténuation montante :	21.4 dB
1.15	Atténuation descendante :	46.9 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	11 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	13 dB
1.18	Débit montant maximum :	368 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	2424 kb/s
1.20	Puissance dans le sens montant :	0
1.21	Puissance dans le sens descendant :	0
1.22	Nombre de paquets reçus :	27924
1.23	Nombre de paquets envoyés :	135296
1.24	Nombre de paquets perdus :	0

Pour le moment cela fonctionne, je croise les doigts

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@Jeanphi78,

Le débit descendant maximun est revenu sur le débit cible (2424kb/).

Attendons la suite.

Pour information 608 kb/s en débit descendant est un marqueur du DLM.

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Bonsoir
Ce soir je suis deshyncro depuis 15h
Et je ne peux plus rien faire
Même le test qui souvent me decoince me dit un dossier est en cours
Le technicien passe le 16

Je fais comment en attendant surtout pour dimanche
On peut pas me remettre la ligne même à 1024 ça me suffit
Ils ont du couper la surveillance
Merci

[#6]

Bonjour,

Un technicien Orange doit passer vendredi 16 mai. encore une journée perdue.

En attendant, je n'ai plus de net, ni de telephone chez moi, c'est fou ca.

Quand je veux tester (libérer) ma ligne, on me dit un dossier est déjà ouvert et donc me veut pas le faire..

Pas eu de net donc hier et avant hier et ... , je sens que si vendredi ca marche pas, ... après plus d'un mois de galère, il va partir avec la box.

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Bonjour Jeanphi78,

L'intervention d'un technicien sur site est la solution la plus adaptée pour un rétablissement rapide.

Lorsque vous avez appelé notre hotline, que vous a-t-on dit: ligne bonne aux essais donc intervention à domicile pour vérifier l'installation ou alors ligne en défaut?

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Bonjour
J'attends te tech demain matin soit problème de ligne soit chez moi
J'ai pas plus d'informations sauf que si c'est chez moi c'est payant lol

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Bonjour,

la ligne a été remise en route ce matin.

le technicien est passé ensuite au domicile. tout est nickel, il a quand meme remis la prise telephonique d'origine.

il a fait ses tests et avait 2400/900k , ca me paraissait beaucoup.

et 350 en DL

Ma box ensuite :

1.14 Atténuation montante : 22.2 dB 1.15 Atténuation descendante : 50.4 dB 1.16 Marge au bruit sens montant : 8 dB 1.17 Marge au bruit descendante : 11 dB 1.18 Débit montant maximum : 920 kb/s 1.19 Débit descendant maximum : 2424 kb/s 1.20 Puissance dans le sens montant : 0 1.21 Puissance dans le sens descendant : 0 1.22 Nombre de paquets reçus : 129 1.23 Nombre de paquets envoyés : 506 1.24 Nombre de paquets perdus : 0

Le DSL test ensuite :

1969 max 2048

628 max 256

marge au bruit 11 attenuation 0.

Comme il n'a rien trouvé, il va faire tester le poteau mercredi prochain. car j'ai un doute sur les conditions meteo qui n'etaient pas bonnes jusque maintenant.

Bon maintenant, j'espere que ca va tenir, car ils m'ont remis au max et j'ai un doute de fiabilité.

il m'a dit que j'etais loin du repartiteur et peut etre envisager la parabole si ca tient pas.