Thank you, Maeva.
I talk to the English speaking line Friday the 4 February.
Merci Maeva.
Je parle à la ligne anglophone le vendredi 4 février.
On m'a dit : Les deux prochains mois seront nuls, et après que nous aurons récupéré le reste, nous avons trop payé, transféré à notre banque.
Je ne sais pas ce qu'est la télévision "SOSH".
Mais nous sommes clients d'ORANGE depuis de nombreuses années.
Nous avons une "vieille" box TV, une box Internet Live et une ligne téléphonique. Nous n'avons jamais rien de plus d'orange.
On m'a dit le 2 février,j que le prix que nous devions payer mensuellement était d'un peu plus de 40€ et qu'on nous facturait 71€ par mois.
Je crois, d'après mes conversations avec ORANGE, que je suis en droit de rembourser, et ce n'est pas notre erreur, mais nous avons été facturés à tort pour "SOME PLAY GAME" je ne sais pas plus. Vous êtes invités à m'appeler, ********** ***********
I was told: The next two months will be zero, and after we will get the rest we have paid too much, transferred to our Bank.
I don't know what is "SOSH"TV.
But we have been customers with ORANGE for Many years.
We have an "old" TV box, Internet Live box, and a phone line. We never had anything more from orange.
I was told the 2. February,j the price we have to pay monthly was a little over 40€ and we were charged 71€ per month.
I believe, from my conversations with ORANGE, I'm in title to reimburse, and it's not our mistake, but we were wrongly charged for "SOME PLAY GAME" I don't know more. You are welcome to call me, ***********
[Edit @lvdania : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
