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Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à ma boite mail car le N° de portable associé à cette boite mail est un numéro que je n'utilise plus, comment recevoir un nouveau code sur mon nouveau N° de portable ?

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Bonjour @Vir7430 

https://assistance.orange.fr/article/espace-client-comment-mettre-a-jour-vos-moyens-de-contact_68776

Ou 3900

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Vir7430,

Comme indiqué par notre Top Membre @jyjo29, que je remercie, si votre adresse e-mail est bien rattachée à une offre internet active, il vous suffira de remettre à jour vos données de contacts pour recevoir un nouveau mot de passe provisoire sur le mobile de votre choix (accessible également depuis votre application "Orange et Moi").

S'il vous est impossible de vous connecter à votre compte (connecté depuis votre Livebox) ou si votre adresse n'est plus rattachée à un compte internet actif, il vous faudra alors solliciter notre cellule Abuse afin de demander une mise à jour de vos coordonnées de contact depuis ce formulaire en ligne.

Si vous en ressentez le besoin, nous sommes et restons à votre écoute, ici même.
N'hésitez pas à revenir vers nous.

Belle journée.

Cécile