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[#1]

Bonjour,

Y-a-t'il eu une mise à jour de la Livebox4 car je n'arrive plus à accéder à la page de configuration du WiFi ? Les adresses MAC n'apparaissent plus lorsque je demande la configuration avancée du WiFi.

Merci pour votre aide

[#2]

Bonsoir @Philbec 

Arrête et redémarre la Livebox, certainement un bug parmi tant d'autres.

[#3]

Bonsoir,

Merci pour la réponse

Après 3 redémarrage, pas d'améliorations. Au contraire, j'ai perdu la connexion wifi sur 2 périphériques avec impossibilité de me reconnecter. Pourtant, je vois bien les 2 réseaux (2,4Ghz et 5Ghz). J'ai essayé de recharger un fichier de configuration sauvegardé il y a 15 jours mais cela n'a rien modifié. Je n'ai toujours plus accès aux paramètres Wifi.Mes liaisons par ethernet semblent fonctionner sans problème.

Bonne soirée

[#4]

Bonjour,

En pièces jointes les écrans de configuration WiFi que j'obtiens. Les paramètres n'apparaissent plus ou sont grisés et je n'arrive plus à connecter plusieurs périphériques. J'ai rechargé une sauvegarde de configuration sans succès. La recherche d'une version de la Livebox4 me dit que je suis à jour. Et je n'ose pas faire une réinitialisation usine de peur de tout perdre. La TV marche sans problème ainsi que le téléphone fixe.

Toute aide est la bienvenue

Bonne journée

[#5]

Bonjour @Philbec @JuanLucas38 @juste 

Tu as essayé avec un autre navigateur ou réactualiser ton navigateur actuel ( cookies )

Tu as essayé avec ton Smartphone .

Cordialement .

[#6]

Bonjour,

J'ai nettoyé le cache de l'ordinateur, utilisé un autre ordinateur et un smartphone Android sans succès. J'ai toujours le même problème. J'ai  aussi remarqué un message dans l'onglet "assistance/restaurer ma configuration" précisant que cette fonction sauvegarde/restauration sera supprimée lors de la prochaine mise à jour firmware.

C'est pourquoi je me demande si ce n'est pas une mise à jour de la livebox qui s'est mal passée.

Bonne journée

[#7]

Erratum

C'est une Livebox 3 et non Livebox 4 .... mais le problème persiste.

[#8]

Bonsoir,

N'ayant aucune réponse, je souhaiterais savoir comment obtenir des infos sur une éventuelle mise à jour du firmware de la Livebox3. Comment faire remonter un éventuel bug ?

Merci pour toute aide sur le sujet

Bonne soirée

[#9 · Accepted solution]

Bonsoir,

Après avoir contacté Orange sur Twitter et une réinitialisation usine n'ayant rien changé, Orange me remplace ma Livebox. Service Twitter très réactif

Bonne soirée