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[#1]

Bonjour, je viens vous demandé votre aide car depuis l'installation de ma livebox, je n'arrive pas a avoir accès a internet avec mon ordinateur. Je suis bien connecté au wifi, le reseau est ok mais lorsque je lance mon navigateur aucune page n'est accessible. (Google Chrome ou IE) 

Il ce trouve que ma tablette ou mon téléphone fonctionne parfaitement avec cette connexion; mais mon ordinateur lui non. Les mises a jours ce font, mais aucun acces sur internet. 

J'ai essayé plusieurs solutions proposée sur certains forum, mais aucune n'a été fructueuse...

Merci de vos réponses ... 

[#2]

Bonjour smallapplec

Ce genre de chose peut arriver si lors du passage sur un site douteux ton navigateur a été pollué par un script malhonnête.

Un petit coup de ZHPdiag me semblerait opportun.

Vérifie dans tes paramètres internet qu'aucune déclaration de proxy n'est venue tenter de dérouter tes accès.

Bon courage

PhilDur

[#3]

Bonsoir PhilDur, tout d'abord merci de ta réponse.

Pourait tu m'expliqué la marche a suivre? 

[#4]

OK

Pour Internet Explorer il faut vérifier l'onglet "connexions" dans : le panneau de configuration > Internet et réseau > options internet

Dans cet onglet, il y a un bouton : paramètres réseau

En cliquant dessus on obtient

A moins de conditions spécifiques ces paramètres doivent être exactement comme ci-dessus.

En particulier la case Serveur proxy ne doit pas être cochée,

L'est elle chez toi ?

Pour Firefox, la procédure est un peu différente

Afficher les options : menu outils cliquer sur options

ou

Bouton Firefox (les trois barres à droite de la barre de navigation) et cliquer sur options

Cliquer sur "avancé", (icone en forme d'engrenage)

Dans l'onglet réseau, cliquer sur le bouton "paramètres"

L'affichage des paramètres doit être

Ici c'est le bouton "Utiliser les paramètres proxy du système" qui doit être sélectionné (comme ci dessus).

Quel navigateur utilises tu ?

Qu'as tu trouvé dans ton PC ?

PhilDur

[#5]

Bonjour j’ai exactement le même soucis sur chrome je n’arrive pas à télécharger d’autre navigateur pour le coup microsoft edge lui non plus ne fonctionne pas et j’ai rien dans mes proxy tout es exactement comme sur ta capture d’écran 

computer:lenovo thinkpad 

et je précise que c’est en passant chez orange que j’ai de soucis, en partage de co cela fonction et avec d’autre appareil cela fonctionne aussi 

merci bien 

[#6]

Bonjour @plisken61,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[#7]

Bonjour @plisken61 

Merci de décrire ta connexion.
Tous les matériels et logiciels utilisés

Box, VPN, Routeur, Switch, CPL, Wifi, câbles, la carte réseau de ta machine, ....  

Merci de décrire le moindre "truc" qui intervient dans ta connexion.

Pour chaque objet décrit : marque, modèle, spécifications théoriques, ..... évidemment pour un câble ou un routeur les données à décrire ne sont pas les mêmes.

Rappel :

• Décrire le problème ne permet pas de le résoudre
• Pour résoudre un problème, il est primordial de décrire le contexte, tout le contexte

Cordialement

PhilDur

[#8]

Bonjour @plisken61 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom