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Bonjour
Je me tourne vers vous en desepoir de cause.
Depuis avant hier matin sans avoir fait aucune manipulation nous n'avons plus accés à l'internet via le wifi. A savoir la livebox est bien connectée à chaque appareil ( 4 tel android, 1 tablette, 2 PC ) mais impossible de faire quoi que ce soi ( à part youtube)
Prise de contact avec le SAV orange qui me propose le changement de ma box. Du coup j'herite d'une livebox 4.
J'installe la box et la .. et bien toujours le même probléme. RIEN
Je precise que la connexion sur mon PC relié en ethernet fonctionne trés bien mais que sur mozilla.sur Chrome, edge ou explorer impossible d'acceder à une page internet. TS, skype, courrier etc ne fonctionne pas non plus !!
Merci d'avance de votre aide pour ce truc de fou.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour
D"abord un grand merci à ceux qui m'ont aidé a trouver une solution à mon probléme;
Le probléme est enfin résolu. Malgrés tout ce que les conseillers orange avait pu me dire que ca venait du parametrage etc vu que la ligne me debitait bien les 2.1 mega auquels je peux pretendre.
Effectivement la ligne donnait bien les 2.1 mega mais avec rien dedans et ceux ci en raison que le cable de telephone ( orange ) etait oxidé. Ma chance a été que le fil finisse par rompre totalement coupant l'internet et le telephone à de nombreux usagers. A partir de ce moment là le depannage a été rapide ( Rupture dimanche 17 h 30 remise en marche Lundi 9 h 30 ).
Apres de nombreux mois de galére et quasi 1 mois et demi sans telephone et internet (pour info orange refuse de suspendre votre abonnement bien qu'ils ne puissent pas assurer leur garantie de remplacement 24 h ) Il faut savoir que quelque soit votre abonnement ( Nous 72 € / mois) orange vous indemnise à hauteur de 1 € par jour soit 30 € par mois !!!!!!!!! apres avoir dut marchander j'ai eu le droit royalement à 1 mois d'abonnement de remise !!
Encore merci à vous ( Pas à Orange lol )
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Re: Coonecté en wifi mais pas d'internet
Salut @onclesam76
Tu as déjà redémarré la livebox ?
Sinon change de canal wifi,
Ou passe par le réseau wifi spécifique 5 GHz
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Re: Connecté en wifi mais pas d'internet
Bonsoir @johann
Merci deja de m'avoir repondu
J'ai fait tout ce que tu m'as dit j'ai meme reinitialisé la box en oubliant mes reglages precedents.
Je suis passé sur le reseau specifique 5 GHz mais rien n'y fait . De plus cela n'impact pas que le wifi puisque sur mon PC en ethernet cela bug aussi hormis mozilla.
Ca ressemble à un filtre parental sauf que je n'en ai pas!!
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Re: Connecté en wifi mais pas d'internet
Bonsoir @onclesam76
Vérifies quand même que tu n'ai pas une restriction des pages horaires en wifi.
Cette restriction est gérée par adresse IP et ça ressemble fortement à ton problème puisque SEUL ton pc rencontre ce problème.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Connecté en wifi mais pas d'internet
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Re: Connecté en wifi mais pas d'internet
Vas dans l'interface de la livebox en tapant 192.168.1.1 dans la barre d'adresse avec ton PC connecté en Ethernet.
Vas ensuite sur la page appelée Paramètres Avancés, 4 ème page sur la droite avec les fleches.
Cliques sur Connexion et en haut à gauche tu as le choix "Relancer la connexion". Fais bien attention au type de connexion en bas en gauche que soit bien ton type de connexion. Exemple pour mois c'est fibre, j'ai 2 choix : Fibre ou ADSL.
Pour entrer dans l'interface le mot de passe demandé est les 8 premiers caractères de ta cle wifi.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Connecté en wifi mais pas d'internet
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Re: Connecté en wifi mais pas d'internet
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Re: Connecté en wifi mais pas d'internet
Depuis quelques jours problème du réseau, mais aucun geste commercial de leur part une honte vu le prix de la prestation du service qui est disfonctionnel de Orange
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