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[#1]

Bonjour, je n'arrive pas à connecter ma tablette samsung à la box en wifi...

la tablette reconnait la box (livebox identifié sur la tablette) mais il me demande un mot passe ?

J'ai tel a l'assistance orange qui m'a fourni un mot passe provisoire (qui ne fonctionne pas !).... je suis bloquée....

comment faire ?? Merci

[#2 · Accepted solution]

bonjour @RINE89 

c'est la clé de sécurité suivant taivebox

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

cdt

[#3]

LA TABLETTE N'est plus connectée à ma box,

la tablette me dit message : erreur authentification survenue

elle affiche bien la box et me demande un mot de passe .....

ou le trouver ? (je l'ai oublié..)

j'ai tel operateur orange (mot passe provisoire par sms..) mais ca fonctionne pas du tout.. il y a que 7 caractères.

et le mot passe de la tablette necessite 8 caractère minimum sans quoi l'onglet "connexion" ne peut s'affiché pour valider le mot passe..

je suis coincé , pas d'internet avec ma samsung...

pouvez vous m'aider?

[#4]

Pas de bonjour non plus @RINE89 

Une réponse approuvée a été donnée suite à votre première demande : relisez la !:!

[#5]

J'ai complété un premier message ...

donc je n'ai pas répété "bonjour"..

tout ça sans apporter une solution au pb ?....

Temps perdu.....

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#6]

@RINE89 

Paramètres → WiFi → Livebox-xxxx ; appui sur cette connexion → retirer le réseau

redémarrer la tablette et refaire la connexion

Le mot de passe est bien de 18 ou 28 caractères .Attention au I et au 1; au 0 et au O; pas d'espace

[#7]

merci, impec ! solution à mon problème de connexion tablette.

ouf !!

bonne journée à vous

[#8]

@RINE89 

Merci su retour

[#9]

re @RINE89 

comme tu viens de clôturer,ton problème est il résolu ?

cdt

[#10]

oui, j'ai bien tapé la clé et cela fonctionne ! merci