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Connection Livebox 4 et robot aspirateur

PI48GR
contributeur
2 055  

Connection Livebox 4 et robot aspirateur

Bonjour

Orange vient de me changer ma box, j'ai maintenant une livebox4 et depuis je ne peux plus connecter mon robot aspirateur Xiaomi roborock. J'ai essayé de le réinitialiser, j'ai aussi essayé un reset sans résultats. Je suis bien sur le 2,4 ghz de la livebox. J'ai alors essayé de me servir de mon portable en tant que point d'accès wifi et là aucun problème, je peux piloter le robot comme avant. Cela montre que le problème provient de la livebox4.

Je ne suis sûrement pas le premier à connaitre ce blocage.

Pouvez-vous me donner une solution ?

Merci

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
2 040  
PI48GR
contributeur
1 993  

Re: Connection Livebox 4 et robot aspirateur

Bonjour

Rien que je n'ai déjà fait malheureusement. Le problème provient de la livebox4.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 973  

Re: Connection Livebox 4 et robot aspirateur

@PI48GR 

 

Je ne vois pas en quoi le WiFi de la Livebox serait différent des autres WiFi

 

Avez vous séparé les réseaux ?

Voyez avec le support : https://support.roborock.com/hc/fr

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 954  

Re: Connection Livebox 4 et robot aspirateur

Bonjour @PI48GR 

 

Piste à suivre éventuelle: quand tu lances la connexion du robot, assure-toi que smartphone et robot sont bien sur le même réseau wifi (2,4 de préférence). Après séparation réseaux avec SSID différents of course. Ou désactive le réseau 5 GHz le temps du paramétrage.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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