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Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

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contributeur confirmé
276  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    11 janvier 2019, 19 h 30 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 09 h 58 m 05 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1021 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    9469 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    11.3 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

 

Les speedtest me disent que je reçois environ 5mbps. Ce qui explique pourquoi mes pages internet ne s'ouvrent que lorsque le decodeur tv est off.

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#TopMembre
267  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

salut @JC74160

 

@JuanLucas38

 

@Sarah_C @fredo40

 


[...]

Les speedtest me disent que je reçois environ 5mbps. Ce qui explique pourquoi mes pages internet ne s'ouvrent que lorsque le decodeur tv est off.


 

on va une fois de plus rappeler que ton speedtest n'est en aucun cas significatif si tu ne le réalises pas dans les conditions suivantes :

- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

 

parce que côté box, c'est un peu mieux, puisque tu as 9,4 mégas

 

mais pour autant, ce n'est pas cohérent, ta marge au bruit est tout de même de 11,3 dB, signe qu'il y a un souci

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
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#TopMembre
257  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

@JC74160

 

@fredolerouge

 

L'accès à l'interface de la livebox puuisque tu arrive à nous mettre les valeurs de la ligne.

Et après ça tu n'as aucun accès à internet ?

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

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contributeur confirmé
237  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

Tout est visiblement revenu comme au début.

 

Débit de 8mbps quand tout est off (en ethernet, pc en mse et box sur le DTI).

 

TV on, je descends a 3 mbps (moins si un téléphone est en wifi).

 

Du coup toujours au meme point. Impossible de jouer ou télécharger et avoir la TV en meme temps.

 

Après etre passé chez mon collegue (voisin en HLM), il est a 12 mbps avec aucun soucis en ayant PC en jeux online, 2 téléphones en wifi et Netflix (qui saccade tout de meme un peu).

Le tout sans avoir touché au DTI et avec les deux prise rj45 raccordées.

 

Je me demande si un changement de box pourrait résoudre ce probleme.

 

Bouygues m'annonce de son cote un débit estimé entre 12 et 18mbps (fiabilité 0 bien sur).

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contributeur confirmé
204  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

Ultime up je l'espère

 

Après deux appels au 3900, j'ai l'impression qu'on a une amélioration sur la ligne.

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    15 janvier 2019, 17 h 38 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 06 m 43 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1013 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    12011 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    8.3 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

et des speedtests qui sont plus interessants au niveau des débits.

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198  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

salut @JC74160

 

@JuanLucas38

 

@Sarah_C @fredo40

 

compte tenu du fait que ta synchro est meilleure, il est logique que les speedtest le soient

 

c'est toujours du côté des valeurs de la box qu'il faut regarder

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
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contributeur confirmé
183  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    17 janvier 2019, 09 h 19 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 03 h 49 m 15 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    987 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    8511 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    12.5 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0

ça aura au moins fonctionné correctement quelques jours..

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168  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

salut @JC74160

 

@JuanLucas38

 

@Sarah_C @fredo40

 

donc toujours un souci présent

 

qu'a fait le 3900 ?

 

la box a t'elle été changée ?

 

et oublies le voisin, sa ligne n'est pas la tienne, et sa desserte domestique non plus

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contributeur confirmé
160  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

Je les ai rappelés et ils doivent envoyer un technicien lundi pour vérifier l'installation je suppose.

 

Car selon eux la ligne est effectivement instable mais le maximum serait de 7-8 mégas. Autant dire rien quand la TV est allumée.

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#TopMembre
142  

Re: Connection et débit instable voir très lent 'ADSL)

salut @JC74160

 

@JuanLucas38

 

@Sarah_C @fredo40

 


[...]

 

Car selon eux la ligne est effectivement instable mais le maximum serait de 7-8 mégas. [...]


 

non, cette réponse n'est pas entendable, ta ligne permet un meilleur débit, tu dois insister sur ce point

 

que la ligne soit instable, ça par contre, on est d'accord

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