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même problème que moi ? Orange me baratine depuis le 31/12/2018 avec des dates de remise en service prévu le…….. Et toujours rien. Avez un numéro de téléphone autre que le 3900 pour joindre une personne responsable ?

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Bonjour j'habite  Meudon la forêt  je n'ai plus d'internet depuis le 30/12/2018 ! Avez-vous le même problème que moi ? Orange me baratine depuis le 31/12/2018 avec des dates de remise en service prévu le…….. Et toujours rien. Avez vous un numéro de téléphone autre que le 3900 pour joindre une personne responsable ?

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@HcnMeudon 

il faut insister au 3900

et si tu es en panne internet

et que tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
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https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

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Merci melet39 , mais au 3900, visiblement ils n'ont aucun poids pour faire avancer la solution j'en suis à ma troisième airbox 4G  y a juste un câble coupé à changer !!!

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Bonsoir @HcnMeudon 

@melet39 

Il est ou ce câble coupé ?

S'il est à l'extérieur de ton domicile genre la voir publique, déclare le problème sur ce site :

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

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Merci pour l'info.Cdlt