- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Raccordé au voisin?
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRaccordé au voisin?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Raccordé au voisin?
Bonjour,
Je vais prochainement demenager (15 jours) et une situation assez peu commune se présente à moi. La maison où je vais habiter ne possède pas de ligne téléphonique. Mais les proprios actuels de ma future maison ont bien internet, j'ai vu une box dans la maison.
Après avoir fait des tests d'éligibilité, je me suis rendu compte qu'il n'y avait bien pas de ligne téléphonique à ma future adresse mais au lieu de ça, les proprios actuels sont raccordés sur l'adresse juste à côté (c'est une maison mitoyenne).
Quand je fais le test de débit, et que je renseigne le nom des proprios à l'adresse du voisin, il trouve bel et bien une ligne téléphonique au nom de mes proprios...
Comment est-ce possible ? Comment est-ce que je procède au raccordement si 2 logements ont une ligne à la même adresse ? J'ai le numéro en 01 de la ligne mais comment être sûr que c'est bien ma ligne et pas celle du voisin, puisque l'adresse est la même ?
Merci bien, si un conseiller Orange pouvait me venir en aide.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Raccordé au voisin?
bonjour @man042
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt