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Ma nouvelle box est arrivée mais je n ai pas de connexion. Pas de prise classique au mur mais un gros carré avec une trappe ou je peux brancher avec une petite prise transparente, ensuite... RIEN NADA ZERO ! Que faire s il vous plaît. 

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pas bonjour non plus @babs512 

fibre ou ADSL/VDSL ?

si ADSL/VDSL, as tu un abonnement ligne fixe FT/Orange à 19 euros en plus de l'abonnement internet/TV/téléphone ?

prise avec trappe = RJ11 ou RJ45, tu peux sans problème y brancher la box

et il faut voir plus loin

combien de prises de ce genre ?

présence d'un DTI (généralement à l'armoire électrique du logement) ? réglette de départs RJ ?

détaches la prise du mur et fais une photo du câblage qui se trouve derrière (la photo n'apparaît pas tout de suite, c'est normal)