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Bonjour,  je suis actuellement aux usa, et mon téléphone ne reconnaît pas le réseau américain bien que j'ai pris l'option usa à 29€. J'ai un samsung A41. Merci Jr suis désespérée car je ne peux rien faire, la wifi marche dans l'appartement mais c'est tout.

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Bonjour @Mécontente2023 

L'appareil est compatible Volte étranger

Avez vous activé les données mobiles ainsi que l'itinérance

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Bonjour  j'active les données mobiles pas de résultats. Je suis nulle pour ce qui est portable donc je ne sais pas ce que c'est l'itinerance et où cela se trouve. Pouvez-vous m'éclairer ? Je vous remercie de vous pencher sur mon cas.

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Bonjour @Mécontente2023 

Sur mon Android (pas récent) c'est dans

Paramètres / Plus / Réseaux mobiles / Itinérance des données.

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@Mécontente2023 

@matrixbx 

Précisément :

https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/samsung/galaxy-a41/android-10/guides/4/Configurer-l-itin...

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Rebjr, on allant dans le lien comme cité ci dessus, j'ai juste carte sim, à aucun moment j'ai appel vers volte 1, j'ai bien l'itinerance mais c'est tout.

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@Mécontente2023 

Voyez si un appui sur power + volume bas jusqu'au redémarrage ne réglerait pas le souci

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Bonjour @Mécontente2023 

Avez-vous pu activer les données en itinérance?

Julien

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Bonjour  jyjo 29, après avoir appelé hier orange, (au passage levée à 2h du matin pour avoir orange 8h en France), le problème vient de Tmobile,problème de réseau le seul que j'arrive à capter et qui un faible réseau.Je n'ai pas de 4G et reste en Edge toute la journée,  je n'ai pas touché à mon forfait usa même en mettant les données actives.L'itinerance marche. Je reste persuadée que mon mobile n'est pas compatible. Chez Orange il est compatible mais sur un autre site avec l'IMAE il n'est pas compatible. Ça gâche mes vacances. Merci Orange. Je vous remercie de m'avoir aidée.

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Bonjour,  l'itinerance est activée pas de changement.