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Bonjour,

Je bénéficie de l’offre Open UP 80 Go Fibre, mais ma connexion Internet est quasiment inexistante. Le téléphone indique bien la 4G, cependant aucune barre de réseau n’apparaît. Cela est d’autant plus surprenant que je me trouve très souvent en Allemagne, à seulement quelques kilomètres de la frontière.

Merci d’avance pour votre aide.

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Bonjour @mokale , je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé? 

Ju🌴

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Bonjour @mokale 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, mais restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

Julien