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[#1]

Je n'ai plus de connexion internet

[#2]

pas bonjour non plus @problèmes1 

oui mais encore ?

tu n'as plus de connexion ADSL ou fibre ou tu n'as plus de liaison box/PC ?

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Bonjour @problèmes1,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

[#4]

Bonjour. La box fonctionne mais plus d'internet sur mon pc ni la télé qui est en wifi avec box

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salut @problèmes1 

tout est en wifi ?

pour le décodeur, parce que rien ne marche mieux, mets un câble ethernet, même long et réinitialises le décodeur

pour le PC fais le test éagelemnt en ethernet

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@problèmes1,


Je vous remercie pour votre retour.
Je vois que vous avez réinitialisé la Livebox dans la journée.
Pouvez-vous reconnecter vos appareils avec le mot de passe wifi et me faire un retour ?

Anaïs

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Je pense que je n'arrive plus à connecter mon pc en wifi

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C'est arrivé suite à la réinitialisation de ma box avec un conseillé

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Est ce que je peux être rappelée ?

[#10]

Mais ça fonctionnait depuis des mois comme ca