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Connexion 1go livebox 5

Alexchange
contributeur
508  

Connexion 1go livebox 5

Je N ai qu’un débit de 200mo alors que le contrat souscrit st de 1go avec la livebox 5. Que dois je faire auprès d ´orange ?

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
494  

Re: Connexion 1go livebox 5

Bonjour aussi ...!!!!!!!!!! @Alexchange 

 

Avant de te retourner vers Orange : comment mesures-tu ce débit :

- un PC qui tient la route connecté en ethernet direct sur la box avec un câble cat 5e mini et une carte Gigabits/s pilote à jour.

- tous autres terminaux déconnectés ou en veille

- avec l'appli Speedtest installée dans ton PC et non via navigateur/test.

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

- si possible PC en mode sans échec avec prise en charge réseau

- si antivirus exotique comme Avast : désactivé le temps du test

Est-ce le cas.?

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
452  

Re : Connexion 1go livebox 5

Bonjour @Alexchange 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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