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Connexion Hotspot Orange impossible avec iOS

wedo
contributeur occasionnel
3 042  

Connexion Hotspot Orange impossible avec iOS

Impossible de se connecter au reseau Orange Hotspot Mon Reseau non-securisé avec ipad ou iphone même chez moi. Pourtant ca marche n'importe où avec mon ordinateur sous Windows ou Linux. La Boutique Orange me dit que c'est une problème Apple qui empeche la connexion aux reseaux non-securise du type Orange. En effet l'iphone ou ipad affiche une avertissement que le réseau n'est pas sécurisé et qu'il faut reconfigurer le routeur. Bien sûr ceci est impossible quand on n'est pas chez soi. Comment faire pour utiliser les hotspots Orange avec iphone ou ipad ?
6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 035  

Re: Connexion Hotspot Orange impossible avec iOS

wedo
contributeur occasionnel
3 029  

Re: Connexion Hotspot Orange impossible avec iOS

Merci pour votre réponse et le lien qui en fait décrit ce que je fais. Mais bien que le réseau orange soit coché (connecté) dans settings/wifi en fait je ne suis pas connecté - absence du symbole wifi en haut de l'écran à gauche. Si j'ouvre l'appli "Mon réseau" je suis informé qu'il n'y a pas de réseau connecté. Si je tappe sur le info à coté de orange coché dans settings/wifi je vois une avertissement que le réseau orange n'est pas sécurisé et que je dois reconfigurer le routeur pour utiliser AES. Pourtant mes iphone et ipad peut sans problème se connecter aux hotspots équivalents de SFR (SFR-FON) et Free.
wedo
contributeur occasionnel
3 012  

Re: Connexion Hotspot Orange impossible avec iOS

J'ai essayé avec un vieux iphone 3 iOS 6.1.6. Contrairement au iphone 6 avec iOS 12.2, la page de connexion d'orange s'affiche avec un message que le réseau n'est pas securisé avec une liste de problèmes critiques de certificat....... Mais on a la possibilité de continuer. Quand j'entre mon identifiant ceci n'est pas accepté. Donc j'ai choisi l'option acheter un pass wifi orange. Sur la page je trouve le numéro d'assistance 0969366070. J'appelle ce numéro et on me dit que c'est impossible de connecter aux hotspots Orange avec Apple pour des raisons de sécurité depuis des mois. Est-ce que je suis le seul à avoir ce problème et comment le résoudre?
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 980  

Re: Connexion Hotspot Orange impossible avec iOS

@wedo 

 

Le problème est éventuellement lier aux dernières mises à jour

des phones , et  via le forum apple , encore aucune réponse .

 

 

chaulo
contributeur
1 629  

Re: Connexion Hotspot Orange impossible avec iOS

Je confirme le problème avec les hotspots wifi Orange. Sur mon iPad, l'écran qui permet de se connecter avec son email/mdp ne s'affiche pas. Je n'ai pas trouvé de moyen de contourner le problème. Sur Sfr, quand cela se produit, on peut toujours appeler la page wifi.sfr.fr (ou hotspot.sfr.fr, je ne me rappelle plus).

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 602  

Re: Connexion Hotspot Orange impossible avec iOS

Bonjour @chaulo,


Il n'est plus nécessaire de s'identifier avec son adresse mail et son mot de passe pour vous connecter aux hotspots wifi . Je vous invite a télécharger l'application "Mon réseau"  et activer le wifi sur votre iPad et l'application vous proposera tous les réseaux Wifi disponibles, vous avez juste à sélectionner celui qui vous intéresse pour vous y connecter.


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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