Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma Livebox 2 depuis le début de ce jeudi après-midi.
La connexion s'est brusquement interrompue et il m'est impossible de la rétablir.
J'ai activé le partage de connexion avec mon iPhone, parcouru le forum, fouiller dans les pages assistance d'Orange, regardé dans les paramètres de la Livebox : rien à faire.
Je travaillais en wifi et soudainement, la connexion s'est interrompue.
Depuis lors, le voyant @ de la Livebox est orange et clignote lentement.
Lorsque je veut naviguer sur Internet, une page s'affiche avec un message d'erreur Orange me disant qu'un dysfonctionnement a été identifié sur ma ligne et me demandant de patienter (ça fait bientôt 4h...).
Ce que j'ai déjà essayé :
- débrancher et rebrancher électriquement la Livebox
- éteindre et rallumer la Livebox
- débrancher et rebrancher les câbles
- valider à nouveau mes identifiants sur la page Admin de la Livebox
J'ai lu sur un forum qu'une mise à jour du logiciel de la Livebox 2 avait eu lieu la nuit dernière apparemment.
Est-ce que cela pourrait être à l'origine de ma coupure de connexion ?
Infos techniques :
- Livebox 2 FR Sagemcom
Je précise que je n'ai jamais eu le moindre problème avec cette Livebox depuis que je l'ai (plusieurs années) et de même, je n'ai jamais constaté de problème de connexion, du moins en journée et en soirée (la nuit, je dors...).
Ce problème est très impactant pour moi car je travaille en partie à domicile et que, comme par hasard, l'Euro commence demain et que je suis abonné BeIn...
Merci d'avance à toute personne pouvant me venir en aide dès maintenant...
Philippe
