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Bonjour @Nono-vr46 

attendre un webconseiller de passage pour avoir de l'aide

cdt

[#2]

Bonjour, 

Je cherche à utiliser le remote play avec ma ps5 sur mon iphone 14 Pro Max en 5G.

J'ai un très bon debit 5G mais  l'application remote play m'indique qu'il n'y a pas assez de débit.

Je ne peux pas connecter non plus « Ps Portal , IPad ou un pc en partage de connexion avec l’application car pas assez de débit.

Merci d’avance 

[#3]

Bonjour @Nso971 

Un conseiller vous viendra en aide demain.

[#4]

Bonjour, @PhilippeG est ce possible de m’envoyer également le patch en question?

Mon problème est la connexion à un VPN d’entreprise en partage de connexion avec mon iphone.

merci d’avance 

[#5]

Bonjour ,
J'ai le même soucis.
Je peux pas utiliser l'appli sur le réseau orange.
J'aimerai avoir le patch.
Merci

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Bonjour,
c'est possible de m'envoyer ce patch par mail ?
*****@***
Merci beaucoup

EDIT : @akramha Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#7]

Bonjour @Nono-vr46,

A ce jour, nous ne proposons plus de patch pour la situation que vous rencontrez.

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- De déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour.

PhilippeG

[#8]

Bonjour @lionelanimateur 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles si besoin.

Excellente journée.
Jey

[#9]

Bonjour @babas97125

Le service est-il opérationnel suite au rendez-vous avec notre expert technique ?

Dans l'attente de votre retour. 
Jey

[#10]

Oui toujours besoin d’aide je viens de découvrir que j’avais aussi le problème ! Je suis sous IOS 17.3