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[#1]

Bonjour

Je rencontre le même problème. Pourriez-vous m’aider? 
Merci

[#2]

Bonjour,

Il m’est impossible de jouer sur ma ps5 depuis mon iphone ou depuis mon ipad en partage de connexion avec l’appli PS REMOTE.

Cela fonctionne avec les autres réseaux mobile mais pas avec Orange…

Avez vous une solution ? 

Merci beaucoup ! 

[#3]

Bonjour @dododu12 

" Avez vous une solution ? "

Elle vous sera fournie demain par un webconseiller.

[#4]

Bonjour @anthony2509,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sab

[#5]

Bonjour @Gregbm,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Sab

[#6]

Bonjour @Noushka52 

Afin de vous apporter mon aide, je vous propose de m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?


De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- De déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour.

Jazz

[#7]

Bonjour,

je rencontre le même problème est-il possible de pouvoir aussi vous envoyer un message pour régler le problème.

Cordialement,

julien

[#8]

Bonjour @jchtln,

Je prends connaissance de votre message relatif au partage de connexion. Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone mais aussi le message d’erreur obtenu, la version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De votre côté je vous invite également à :
- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- De déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour.

Jazz

[#9]

Je confirme que ça fonctionne maintenant suite à l’installation du profil pour passer sur de l’IP V4

[#10]

Merci pour votre retour @Jasmus93 , c'est parfait.


Nous restons disponibles si vous avez besoin.

Bonne soirée

Julien