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Bonsoir, depuis plusieurs semaines je n’arrive plus à fonctionner en partage de connexion depuis mon iPhone 13 vers mon pc. Mon pc ne trouve pas mon iPhone dans les réseaux disponibles. 

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Bonjour @Nico2210

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi afin de vérifier que votre partage de connexion fonctionne correctement à présent ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Bonjour,

Je vous écris aujourd’hui suite à une discussion que vous avez eu avec un autre de vos clients par rapport à un problème sur le partage de connexion depuis un iPhone vers une PlayStation Portal. 

Vous aviez convenu d’un RDV téléphonique, pourriez-vous également m’appeler dans l’heure afin de pallier ce problème ?

En espérant que vous vous portez bien,

Cordialement,

Mohamed Anis. 

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Bonjour @MohamedAnis,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

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Bonjour je n’arrive pas a faire une partage de connexion depuis mon iphone en ios 18 et ma playstation portal

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Bonjour @Lionel51430,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle de l'iPhone, message d'erreur obtenu lors du partage de connexion), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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Bonjour @Lionel51430,

Je reviens vers vous suite au rendez-vous téléphonique de ce matin.

Avez-vous pu avoir une solution suite à votre demande ?

PhilippeG

[#8]

Bonjour 

oui grande réactivité et le patch fonctionne parfaitement.

problème réglé en 24 heures c’est très bien.

merci à vous .

enfin des services digne d’une grande enseigne.

bonne journée 

[#9]

C’est parfait, je suis ravi que tout fonctionne et que le RDV téléphonique se soit bien passé.

J'espère avoir pu répondre à vos attentes et pouvoir lire votre ressenti sur la courte enquête de satisfaction que vous allez recevoir prochainement en message privé. Celle-ci concerne uniquement la prise en charge de votre demande via Communauté Orange. 
Notre but est de voir briller le maximum d'étoiles possible. ⭐⭐⭐⭐⭐

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#10]

Bonjour, je n’arrive pas à utiliser le partage de connexion avec mon PlayStation portal (que ce soit depuis mon iPhone ou mon iPad).

J’ai cru comprendre qu’un patch était nécessaire ? (J’ai essayé avec un iPhone SFR et 

ça fonctionne).

Un webconseiller pourrait-il m’aider ?

Merci d’avance.