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internet & fixe
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé :
- vos nom, prénom, n° de mobile
- version logicielle de vos équipements
- un horaire qui vous arrangerait pour être joint par téléphone
Ju🌴
Bonjour,
Oui j’ai le message suivant :
De ce que j’ai pu lire sur internet et sur vos forums, l’appareil n’arrive pas à obtenir une ipv4 du partage de connexion, ce qui cause le problème.
Pour info, ça fonctionnait sans problème quand j’étais sur le réseau SFR, j’imagine donc que c’est bien ça (je ne connais pas les détails du fonctionnement du réseau Orange, mais ça me parait cohérent).
Bonjour @Al3xxx
Nous allons voir cela ensemble, je vous invite à me transmettre vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Communiquez-moi également :
- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone
- Le partage avec la Play sans Portal fonctionne-t-il ?
De votre côté pouvez-vous :
- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.
Dans l'attente de votre retour.
Jazz
