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internet & fixe ma connexion

Connexion au psn impossible en partage de co

lauriane11
contributeur
4 596  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonjour, le problème n'est toujours pas résolue de mon coté est ce que quelqu'un a des infos ? 

Nadkhat
contributeur occasionnel
4 586  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Désolé non 

Elhaym
contributeur
4 546  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonjour, j'ai le même problème Netflix ne fonctionne pas sur tele avec partage de connexion iPhone iOS 14 + sosh.

 

Le problème est spécifique orange / sosh et IOS 14. 

 

ça marche avec un autre téléphone type Samsung + sosh ou avec iPhone + autre opérateur.

si les autres opérateurs (Bouygues, Free, SFR, Energy Mobile...) ont réussi à faire que le partage de connexion fonctionne avec iOS 14 sosh devrait pouvoir aussi non ?


Le problème est logiciel apparemment d'après d'autres forums, il serait lié à ipv6 / ipv4 (tous les matériels et carte réseaux wifi des télé connectées notamment gèrent les deux depuis des années mais sosh aurait oublié une compatibilité pour notre cas)

 

Le problème persiste depuis de nombreux mois j'espère que sosh trouvera vite la solution au risque de perdre des clients détenteurs d'iPhone avec iOS 14.

Sacha123
contributeur
4 049  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonjour, j’ai eu le même problème pour connecter ma ps4 il y a quelques temps, iPhone X, opérateur orange, et partage de connexion impossible.

En cherchant sur internet, Orange donnait l’astuce, il fallait modifier le "MTU" (ne me demandez pas ce que c’est) de 1500 à 1430 (opération réalisable en effectuant une connexion manuelle au réseau du téléphone et non pas une automatique avec simplement le mdp a taper.

Je suppose donc que le problème est le même pour tout type de partage de connexion, y compris sur les télé, reste à savoir comment réussir à changer ce fameux "MTU" dans les paramètres avancés de connexion des télé !

si quelqu’un voit ce qu’est un MTU il nous sauvera peut être, sinon bon courage à tous !

GuillaumeH17
contributeur
2 749  

Re: Connexion au psn impossible en partage de co

Merci, ça marche comme ça mais toujours le problème en 2021 sur iPhone 12 chez orange ! 

Ludo0302
contributeur
602  

Connexion play 4

Bonjour ! 
je viens vers vous car j’ai eu une coupure internet suite à un sinistre sur ma ligne orange. 
orange m’a donc dépanner de 200 Go pour faire un partage de connexion. 
quand j’essaye de me connecter sur la play, tout fonctionne, sauf la connexion au PlayStation network qui me met en échec 

j’ai un iPhone 11 Pro sous iOS 14.7.1

jai essayé toute les manipulations (redémarrer iPhone, play, changer le mtu) mais aucun résultat positif 

si quelqu’un aurait une solution je suis preneur, car complètement désespéré de ne pas pouvoir jouer en ligne

merci en espérant avoir une solution 🙏🙏

Lou_T
Webconseiller
Webconseiller
537  

Re : Connexion play 4


Bonjour @Ludo0302 ,


Je prends connaissance de votre message et je m'excuse au nom d'Orange pour ma réponse tardive.


Afin de vous apporter mon aide pour jouer en ligne , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Avez-vous un code erreur?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.


Inès

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
528  

Re: Re : Connexion play 4

bonjour @Ludo0302 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cd

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Celine3517
contributeur
3 811  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonjour,

 

Malgré plusieurs relances le problème persiste... Je trouve cela inadmissible que le problème concerne seulement Orange et que rien ne bouge... Ce n'est pas faute d'avoir passé des heures au téléphone....

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
3 754  

Re: Problème de partage de connexion ios14

Bonsoir @Celine3517,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Sabrina

Conseillère Spécialiste Mobile
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