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[#1]

Concernant la fonctionnalité « maximiser » parlez vous du partage de connexion ? Si oui, c’est déjà activé.

je n’ai pas de vpn et j’ai réinitialisé les connexions, sans succès 

[#2]

Afin de prendre rendez-vous avec notre expertise technique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète,ainsi qu'un n° de rappel autre que la ligne en question), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[#3]

Vous avais trouver une solution pour faire le partage sur la ps portal???

merci

[#4]

Bonjour @Dy30

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone, ainsi que le message d’erreur obtenu, la version iOS de votre iPhone et le modèle, par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

De votre côté je vous invite également à :
- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- De déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de vous lire, bonne journée.

Jazz

[#5]

Merci @Dy30,

Pourriez-vous nous indiquer le message d'erreur, s'il vous plait ?

Un rendez-vous téléphonique avec un spécialiste multi-média est nécessaire.
Le mobile ne devant pas être en communications durant les manipulations, je vous invite à me communiquer un autre numéro de contact par message privé.

Bon après-midi.
Sab

[#6]

Bonjour @PYDau31

Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 15 mai entre 09:00 et 10:00 sur le 0626******.

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.
Jey

[#7]

Bonjour @Dy30,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Sab

[#8]

Bonsoir le message d’erreur est 0x83200112

[#9]

Bonjour,

j’ai le même problème pour le partage de connexion avec ma ps portal.

[#10]

Bonjour @Laurent422,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous les informations suivantes :

Vos noms, prénom,

N° de la ligne impactée :

N° de contact :

Vos disponibilités en cas de rappel téléphonique :

Marque/modèle du téléphone :

Version logicielle du téléphone ou de l'application :

Détailler la problématique

PhilippeG