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[#1]

Bonjour @Dixeat 

Je prends connaissance de votre message.

Afin de voir la situation ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un autre PC ou une tablette


De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.


Dans l'attente de votre retour.

Julien

[#2]

Bonjour j’ai cette erreur. J’ai un iPhone 14 pro version 17.5.1. Ça a fonctionné avec un galaxy S21. 
J’ai bien appuyé sur Maximiser… je n’ai pas de vpn et recommence 20 fois d’oublier le réseau et recommencer.

j’ai trouvé cette vidéo mais est-ce que c’est sans risque ? Je ne suis pas sûr.

merci de votre aide.

[#3]

Bonjour et merci pour votre retour.

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale, numéro de la ligne concernée?

Julien

[#4]

En privé oui

[#5]

Oui en privé.

PhilippeG

[#6]

Bonjour j’ai le même problème impossible de faire une partage de connection sur ma ps portal comment je peux faire?

[#7]

Bonjour @Yaniis006

Afin de prendre rendez-vous avec notre expertise technique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, version iOS, une adresse mail, un n° de rappel ainsi qu'une plage horaire ou vous êtes régulièrement disponible du lundi au samedi de 08h a 20h)), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey

[#8]

Bonjour 

moi c est la même j ai acheté une ps portal et impossible de faire un partage de connexion me en cochant maximiser la compatibilité sur iPhone 15 pro iOS 17.5.1 ça me marque erreur (0x83200111) 

il y a t il une solution ? 
merci

[#9]

Bonjour @Poupoun271 

Un conseiller spécialisé vous rappellera le samedi 6 juillet entre 17:00 et 18:00 sur le 062****8.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du Lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Excellente journée
Jey

[#10]

Bonjour je n arrive pas à connecter ma playstation portal à distance avec le partage de connexion j ai un Samsung A35 cordialement cassyus