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Connexion au psn impossible en partage de co

Axelshady
contributeur
1 081  

Re: Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour, pouvez-vous svp m’envoyer le patch pour le partage de connexion iPhone vers PlayStation portal. Merci

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 014  

Re: Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour @Axelshady,


Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion vers votre Playstation.

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous répondre aux prérequis ci-dessous: 


- Le message d’erreur obtenu: 

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.

- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser la compatibilité " dans les paramètres réseau de votre téléphone.

- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- Déconnecter le VPN si vous en avez un.


Thierry-G




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11ttt
contributeur
908  

Re: PS Remote play Partage de connexions mobile

Même problème, à l’aide 

 

 

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
582  

Re: PS Remote play Partage de connexions mobile

Bonjour @11ttt,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

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Quent558
contributeur
923  

Re: Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour ! J’ai le même problème, serait-il possible d’obtenir le patch également ?

merci d’avance

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
882  

Re: Re : Partage de connexion PlayStation Portal impossible

Bonjour @Quent558,

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un autre PC ou une tablette


De votre côté je vous invite également à
:

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour, bonne soirée.
Sab


Conseillère Spécialiste Mobile
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Max4120
contributeur
909  

Re: Remote play

Bonjour, 

 

Je rencontre des difficultés pour utiliser le remote play PlayStation 5 sur mon iPhone 14 Pro Max, cette application fonctionne parfaitement en wifi mais avec les données cellulaires impossible, message d’erreur « la vitesse de votre connexion est trop lente pour utiliser la lecteur à distance ». J’ai pourtant fait un test de connexion en 5G me donnant comme résultat : 50,64mbps. 
Merci d’avance pour votre aide. 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
863  

Re: Remote play

Bonjour @Max4120,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, version iOS de votre iPhone et un 2e numéro de mobile en cas de rappel par un expert), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Crwiis
contributeur
462  

Connexion PS portal impossible

Bonjour, 

 

depuis la mise à jour iOS 17.2.1, je n’arrive plus (comme beaucoup) à effectuer un partage de connexion de mon iPhone 12 pro max, sur le PlayStation Portal. 

Je précise que je tourne en full 5G, que la case « maximiser la compatibilité » est cochée et qu’avant la mise à jour cela fonctionnait naturellement. 

le message d’erreur indiqué sur le PlayStation Portal est le suivant : 0x8320011B

j’ai cru lire qu’un patch était envoyé, cela corrige le problème ? 

merci d’avance 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
452  

Re : Connexion PS portal impossible

Bonjour @Crwiis,


Je suis navré que vous rencontriez un problème de partage de connexion. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom et votre N° de mobile ?



Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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