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Re : Partage de connexion impossible avec PlayStation Portal
Bonjour @MaximeS89,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Bonne journée.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : infos
Bonjour qu elle est la solution pour le partage de connexion pour le ps portal svp
cordialement mr leroux alan
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Re: Re : infos
Bonsoir @Alan44710
Je prends connaissance de votre message. Pouvez-vous préciser les difficultés que vous rencontrez?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : infos
Bonjour
Dès que j’essaie de connecter ma PS portal (4.0.1) à mon iPhone 16 pro Max (version iOS 18.3.2), j’obtiens le message d’erreur [ vérifiez votre connexion internet et réessayez. (0x83200111) ]
J’ai cru comprendre qu’il existait un patch pour corriger ce problème
Pouvez vous me contacter s’il vous plaît
Merci
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Re: Re : infos
Bonsoir @Alan44710,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous., nous restons disponibles.
Bonne fin de semaine.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : infos
Bonjour @HarisS
Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.
Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé des avancées.
Afin de remonter votre cas à notre expertise, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne concerné).
Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : infos
Bonjour @HarisS,
N'ayant pas reçu vos coordonnées, je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Partage de connexion PlayStation Portal impossible
Bonjour @G-rom ,
Impossible pour moi aussi de connecter la Ps portal à l’Iphone 16 en partage de connexion.
Pour info :
- IPhone 16 sous IOS 18.4
- code erreur Ps Portal : 0x83200111
Merci d’avance et bonne journée.
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Re: Patch IPV4
Bonjour, je rencontre le même problème. Impossible de connecter ma ps portal au partage de connexion de mon iPhone
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Re: Patch IPV4
Bonjour @Soouf49
Nous tenons à vous
informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne
serons pas en mesure de vous l'envoyer.
Nous comprenons
l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur
pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction
est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé des
avancées.
Afin de remonter votre cas, je vous invite à nous
communiquer vos nom, prénom, n° de ligne concerne, modèle de votre
iPhone ainsi que sa version iOS en message prive via le bouton
ci-dessous.
Bonne journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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