internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @MaximeS89,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jazz

[#2]

Bonjour qu elle est la solution pour le partage de connexion pour le ps portal svp 

cordialement mr leroux alan 

[#3]

Bonsoir @Alan44710 

Je prends connaissance de votre message. Pouvez-vous préciser les difficultés que vous rencontrez?

Julien

[#4]

Bonjour

Dès que j’essaie de connecter ma PS portal (4.0.1) à mon iPhone 16 pro Max (version iOS 18.3.2), j’obtiens le message d’erreur [ vérifiez votre connexion internet et réessayez. (0x83200111) ]

J’ai cru comprendre qu’il existait un patch pour corriger ce problème

 Pouvez vous me contacter s’il vous plaît 

Merci

[#5]

Bonsoir @Alan44710, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous., nous restons disponibles.

Bonne fin de semaine.
Sab

[#6]

Bonjour @HarisS 

Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.

Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé des avancées.

Afin de remonter votre cas à notre expertise, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne concerné).

Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#7]

Bonjour @HarisS,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG
 

[#8]

Bonjour @G-rom ,

Impossible pour moi aussi de connecter la Ps portal à l’Iphone 16 en partage de connexion. 

Pour info :

- IPhone 16 sous IOS 18.4

- code erreur Ps Portal : 0x83200111

Merci d’avance et bonne journée. 

[#9]

Bonjour, je rencontre le même problème. Impossible de connecter ma ps portal au partage de connexion de mon iPhone 

[#10]

Bonjour @Soouf49

Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.

Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé des avancées.

Afin de remonter votre cas, je vous invite à nous communiquer vos nom, prénom, n° de ligne concerne, modèle de votre iPhone ainsi que sa version iOS en message prive via le bouton ci-dessous.

Bonne journée.
Jey